锐界 L 销量暴跌, 异响、变速箱抑扬、车机不更新成痛点
福特锐界L混动自上市以来,凭借全新混动系统的加捏,更正了挥霍者对好意思系车资油的固有印象,再加上大气的外不雅、精良的操控,荣获了好多挥霍者的撑捏。但跟着本领的推移,宽敞车主反应该车存在质料问题。
近日,一位来自海南海口的陈先生向咨询长说车反馈:
2024年4月购买了一台福特锐界L,提车不久,发现车辆在发动机开动气象下,低速省略加延缓的时候,会发出“咳咳咳”的声息。
另一位来自北京的李先生也向咨询长说车反馈:
除了异响声息外,锐界L变速箱还存在抑扬问题,驾驶体验有点差。
去4S店检查,售后东谈主员解说称:“这个声息平时,是变速箱齿轮发出的”,并称试驾车也有这个声息。
靠近 4S 店的窝囊为力,上述两位车主越过困惑和错愕,质疑为什么一个车企大厂确凿不会修车?
关于这个问题,常听咨询长说车节标的车友齐知谈,主要原因是长安福特在混动限度训诫欠缺,难以野蛮本色使用中出现的各式复杂问题。
但汽车当作一个巨额挥霍品,且变速箱当作其中枢部件之一,出现故障问题阻截淡薄,咱们但愿@长安福特积极与用户疏导,寻找贬责有野心,不然会裁减用户对品牌的信任度。
另外,除了变速箱问题外,车机遥远不更新、导航版块老旧亦然锐界L车型投诉的重灾地。
多位福特锐界老车主反应:
车机系统照旧两、三年莫得更新了,存在卡顿气候;导航版块老旧,好多路子导航不准确;购车时官方宣传不错运动办机,但按捺本日,该功能仍然不撑捏。
还有部分锐界车主曾反馈:前后车门上下不服、底盘/排气管生锈、车机死机/黑屏、发动机亮故障灯等问题。
而以上车主投诉,无疑对锐界L销量变成了一定影响。
据了解,2024年1-5月,锐界L的累计销量为9768辆,同比着落61.7%。(这仅仅长安福特旗下车型的一个缩影。)
毕竟咫尺的挥霍者购车愈发感性,愈加瞩目车辆的品性和可靠性。
当一个品牌频频出现质料问题时,详情会望而生畏,禁受其他更有质料保险的品牌。即使是也曾的诚笃粉丝,也可能会因为对证料的担忧而转向其他竞争敌手。
因此,若长安福特要思解脱刻下的窘境,重新取得市集份额和挥霍者的信任,则必须正视质料问题,擢升旗下车型品控和售后维修水平。惟有这么,智商在蛮横的市集竞争中齐备逆袭,重回销量增长的轨谈。